Naučíme vás, jak proměnit sám sebe v produkt, za který klient rád zaplatí. Definujeme společně vaši přidanou hodnotu, která položí základ smlouvě placeného servisního poradenství. Ukážeme vám, jak vybudovat vlastní značku a s jakými nástroji a službami dosáhnout úspěchu.
Ing. Jaroslav Pultar
Ing. Daniel Jasný
Filip Andrš
David Rychtařík
Začátek kurzu: 14. 9. 2021
Čeká Vás 9 pravidelných online lekcí, a to v úterý a ve čtvrtek od 9 do 11 hodin
Spojení teorie a praxe..
V jednom kurzu se mísí teoretická a praktická část, které dohromady tvoří kompatibilní celek. Dozvíte se, jak se pustit do servisního poradenství, co je k tomu potřeba, jak řešit otázku DPH, ale také dostanete jasné návody od profesionálů z praxe, kteří s nasdílejí své poznatky a zkušenosti.
Maximální podpora...
Nevýhodou jednodenních živých akcí a kurzů je, že ztrácíme kontakt. V tomto kurzu budeme společně v kontaktu několik týdnů a díky tomu vám budeme maximální oporou a to nejen v průběhu kurzu, ale i po něm.
Potkáme se virtuálně...
S ohledem na situaci, která panovala na územích České a Slovenské republiky v průběhu roku 2021, jsme se rozhodli tento kurz uspořádat online. Potkáme se společně na online workshopech!
Servisní poradenství jako placená služba – hledání Vašeho „proč?“
Pomůžeme vám jednoznačně definovat Vaši přidanou hodnotu pro Vaše klienty a hranici, co poskytujete v rámci provizního poradenství, a co je už placený servis navíc. Ukážeme Vám různé formy finančního poradenství a benefity přímých plateb od klientů za vaše poradenské služby. Pomůžeme Vám odpovědět na otázku, zda je servisní poradenství cesta právě pro Vás a Vaše klienty.
Co je obsahem servisního poradenství?
V tomto bloku se dozvíte, co je obsahem placeného servisního poradenství a jak může být koncipovaná smlouva mezi Vámi a klientem. Vysvětlíme Vám podrobně služby, které můžete klientovi poskytovat. Společně s advokátem probereme různé právní názory a aspekty poskytování servisního poradenství. Součástí tohoto bloku jsou také daňové a účetní aspekty poskytování placených finančních služeb
Systém ADVALO a nástroje servisního poradenství
Vysvětlíme Vám, jak funguje systém ADVALO, jak v něm pracovat a jak jej využít s co největším užitkem pro Vás i klienta. Ukážeme si, jaké další nástroje potřebujete pro poskytování servisního poradenství využívat, včetně forem správy klientských dat a CRM systémů.
Doplňkové služby servisního poradenství
Představíme Vám, jaké další služby můžete Vašim klientům nabídnout a jaké výhody to může přinést nejen Vám, ale hlavně jim. Mimo jiné se dozvíte, jak vaši nabídku podpořit partnerstvím s EUCS v podobě bezplatného řešení pojistných událostí a právních služeb pro klienty. V rámci tohoto bloku si ukážeme to nejzajímavější ze zkušeností řešení desítek tisíc pojistných událostí.
Úspěšný prodej servisního poradenství
Ukážeme Vám, jak pracovat se službou servisního poradenství. Od sestavení nabídky až po prodejní argumenty. Dozvíte se, jak službu placeného poradenství nabízet klientovi a jak reagovat na jeho případné námitky.
Diskuse s finančními poradci z praxe
Umožníme Vám položit jakékoliv dotazy týkající se placených forem poradenství lidem, kteří tyto služby aktivně a úspěšně nabízejí svým klientům již více než 5 let. Využijte této příležitosti a zeptejte se na cokoliv, co Vás zajímá.
Na jednotlivé online workshopy se k nám připojí poradci, kteří předané informace doplní zkušenostmi z praxe.
Online nástroj
V jednom z bloků se k nám připojí i Pavel Fara, aby se s vámi podělí o zkušenosti v oblasti tvorby vlastní značky, osobní webové stránky a poskytne vám nezbytné informace k automatizaci komunikace s klienty.